Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Il était une fois !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Il était une fois, exploitée par ONLINE SHOP MARKET GROUP.
Nous mettons à votre disposition ce site ainsi que tous les outils et services associés (ci-après les « Services »).

En utilisant ce site, vous acceptez nos Conditions de service ainsi que notre Politique de confidentialité.
Si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser d’utiliser notre site.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En utilisant nos Services, vous confirmez être majeur(e) dans votre lieu de résidence.
Pour passer commande, vous devez fournir des informations exactes : email, adresse de livraison, moyens de paiement, etc.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte.
Toute activité réalisée avec vos identifiants relève de votre responsabilité.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter des descriptions et visuels fidèles.
Cependant, l’apparence réelle peut varier selon les écrans et appareils utilisés.

Les descriptions, tailles, couleurs et prix peuvent être modifiés sans préavis.

Nous pouvons limiter la quantité d’articles vendus ou retirer des produits sans préavis.

SECTION 3 – COMMANDES

Toute commande constitue une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande pour toute raison.

Votre commande n’est validée qu’après confirmation et réception du paiement.

Les achats sont destinés à un usage personnel et non commercial.

Les retours s’effectuent conformément à notre Politique de remboursement.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de l’achat.

Sauf mention contraire, les prix n’incluent pas :

  • taxes,

  • frais de livraison,

  • frais de douane éventuels.

Vous devez fournir des informations de paiement exactes et à jour.
Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser votre carte.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont estimatifs et non garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des événements extérieurs.

Une fois le colis remis au transporteur, les risques vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (images, textes, logos, designs) sont la propriété de Il était une fois ou de ses partenaires.

Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

SECTION 7 – OUTILS TIERS

Nous pouvons fournir l’accès à des outils ou applications créés par des tiers.
Nous ne garantissons rien concernant ces outils et déclinons toute responsabilité résultant de leur utilisation.

Vous devez vous assurer de comprendre leurs conditions avant de les utiliser.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni des transactions que vous y effectuez.

Veuillez lire les conditions et politiques des sites tiers avant toute navigation ou achat.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Ce site est propulsé par Shopify.
Toutefois, vos achats sont réalisés auprès de Il était une fois / ONLINE SHOP MARKET GROUP, non auprès de Shopify.

Shopify n’est responsable d’aucun aspect de la vente, de la livraison ou du service client.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à celle de Shopify.

En utilisant nos Services, vous acceptez le traitement de vos données par Il était une fois, Shopify, et les prestataires nécessaires.

SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE (AVIS CLIENTS)

Toute suggestion ou avis envoyé peut être utilisé par nous à des fins d’amélioration ou promotionnelles, sans compensation.

Vous garantissez que vos avis :

  • vous appartiennent,

  • ne violent aucun droit,

  • ne contiennent pas de contenus diffamatoires ou illégaux.

SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS

Il peut y avoir des erreurs dans les prix, descriptions ou disponibilités.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou d’annuler une commande incorrecte.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser notre site pour :

  • des activités illégales,

  • harceler ou nuire à autrui,

  • transmettre des virus ou codes malveillants,

  • tenter d’accéder à des systèmes protégés,

  • envoyer des spams ou mener des activités frauduleuses.

Toute violation peut entraîner la suspension de votre compte.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès au site sans préavis en cas d’abus ou de violation des présentes Conditions.

SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Notre site et nos produits sont fournis « tels quels ».
Nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions.

Vous utilisez nos Services à vos propres risques.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites de la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes :

  • perte de profits,

  • perte de données,

  • dommages liés à l’utilisation des produits ou services.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Il était une fois, ONLINE SHOP MARKET GROUP, ses dirigeants et partenaires en cas de réclamation liée à l’usage que vous faites du site.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une clause est jugée invalide, les autres restent applicables.

SECTION 19 – RENONCIATION

Notre inaction face à une violation ne constitue pas une renonciation.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre accord écrit.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social :

🏢 352 Route de Genas, 69500 Bron, France

SECTION 22 – TITRES

Les titres n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
Votre utilisation continue du site constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

SECTION 24 – COORDONNÉES

(Version finale complète)

Pour toute question concernant ces Conditions de service :

Il était une fois
✉️ iletaitunefois477@proton.me
🏢 ONLINE SHOP MARKET GROUP
📍 352 Route de Genas, 69500 Bron, France
📞 +33 7 56 80 32 14
🧾 SIREN : 994 464 733
💼 Numéro de TVA : En cours d’attribution